实验实训项目名称

领　导

时          间

指  导  教  师

邹非

成          绩

实验实训目的及要求

案例一：看球赛引起的风波

训练目标
　　1. 培养分析管理矛盾的能力；
　　2. 培养处理管理冲突、有效指挥的能力。

供分析的问题
　　1. 车间主任会采取什么举动？
　　2．你认为二班年轻人的做法合理吗？
　　3. 在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？
　　4. 如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？

案例二：施科长没有解决的难题

训练目标
　　1. 加深对现代激励理论的感性认识；
　　2. 提高有效激励，调动人的积极性的能力。

供分析的问题
　　1. 案例中所提到的激励理论，是指管理学中的哪个激励理论？按照这个理论，工资和奖金属于什么因素？能够起到什么作用？
　　2．施科长用美国教授介绍的理论去激励小李，结果碰了钉子，问题可能出现在什么地方？根据案例提示的情况，说出你的理由。
　　3．你认为富强油漆厂在奖金分配制度上存在的主要问题是什么？可以用什么办法解决？

案例三：帮助我改善沟通

训练目标
　　1．培养分析所面对的有关沟通与激励问题的能力；
　　2．培养针对管理中的实际情景进行沟通的能力。

供分析的问题
　　1. 格雷丝会怎样回答她父亲的问题?
　　2. 你将如何对罗宾·李先生所面临的问题进行分析?
　　3. 对于改善这种形势，你有什么建议?

要求：对以上三个案例最少选择一个进行分析和阐述。

实验实训结果分析与结论