一、
课程的性质、地位和作用
管理学基础是高职高专工商管理、市场营销、国际贸易、电子商务、旅游与酒店管理、财务管理等管理类专业的专业基础课，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为财务管理专业后续的各个职能课程奠定基础，管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。
本课程是计算机应用的入门课程，教学内容以基础性、系统性、先进性和实用性为原则，要求达到计算机教学三个层次的第一个层次（计算机文化基础）和第三个层次（计算机应用基础）的信息管理基础层次的教学要求。
对于管理学，我们的认识是：
管理学是一门综合性学科。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。
管理学是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。
二、
课程的教学目的和要求：
在教学目标上，管理学基础以培养学生的创新精神为灵魂，以培养实际管理技能为根本。
管理学基础具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。
教学要求：
在课程内容体系上，管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。
在教学方法上，管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和模拟教学的方法体系。
在教学基本建设上，教育部高职高专规划教材为主教材，构建学校与企业共建、教师与企业家合讲、讲授与多媒体结合的立体化系统。
以培养综合管理技能为主线，建立“124”教学内容体系。“124”是指“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”。
以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。
使学生掌握两大基础。一是管理系统的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。这是课程第一、二章的内容。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。
培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。本课程的第三、四、五、六章分别研究与培养这四大关键能力。这部分是本课程的主体与重心。
三、
课程内容及学时分配
章节 |
教学内容 |
理论课时 |
实践课时 |
小结 |
0 |
引言 |
1 |
0 |
1 |
1 |
管理系统 |
7 |
2 |
9 |
2 |
管理思想 |
6 |
2 |
8 |
3 |
计划 |
8 |
2 |
10 |
4 |
组织 |
8 |
4 |
12 |
5 |
领导 |
10 |
4 |
14 |
6 |
控制 |
8 |
2 |
10 |
合计 |
48 |
16 |
54 |
教学内容：
引 言
一、管理的重要性
㈠管理是共同劳动的产物
㈡管理是现代社会极为重要的社会机能
㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素
㈣管理是管理专业大学生最基本的职业生存能力
二、管理学的知识体系
㈠课程定位
服务于培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。
㈡学习目标
以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，使学生掌握两大基础（管理基础知识与先进理念），培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与变革的能力。
㈢课程体系
1、管理学基础在管理学体系中的地位
2、管理学基础的内容结构。
第一章 管理系统
【教学目标】
知识点：
1.掌握管理的涵义;
2.理解管理的属性，了解管理系统的构成;
3.掌握管理者的素质要求;
4.理解管理者的基本职能；
5.理解管理对象的构成与环境分类；
6.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。
技能点：
1.理解并能解释说明管理的基本概念；
2.认知并能有意识培养自己的管理素质；
3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
第一节 管理概述
一、管理的必然性
二、管理概念
三、管理的属性与特征
四、管理系统的构成
第二节 管理者
一、管理者
管理者的概念。
管理者的类型。
管理者可按不同的标准分类.
二、管理者的素质
第三节 管理对象与管理环境
一、管理对象
二、管理环境
三、管理与环境之间的关系
第四节 管理机制与管理方法
一、管理机制
二、管理方法
【教学建议】
本章重点是管理的定义、管理者素质及管理机制的作用机制；管理对象与管理方法可由学生自学。讲授是主要形式，并以讨论及案例分析法加深学生的理解。
【重点内容网络图】
第三章 计划
【教学目标】
知识点：
1、了解计划的类型，理解计划职能的程序；
2、掌握环境分析与界定问题的基本模型；
3、掌握创造性思维与创新方法；
4、掌握决策的分类、程序与方法；
5、理解目标体系的构成，掌握政策的制定与管理的基本要求。
技能点：
1、分析和界定管理问题的能力；
2、培养创新能力；
3、培养决策能力；
4、编制计划书的能力。
第四章 组织
【教学目标】
知识点
1.了解组织结构的构成与形式，掌握组织结构设计的基本原理；
2.掌握职权配置的原理与方法，理解规范化管理；
3.掌握人力资源管理的内容与要求；
4.理解人员组合和群体管理的原理与要求；
5.理解“团队”的本质特征、类型、团队建设的阶段。
技能点
1.掌握部门划分的方法；
2.学会协调职权关系的方法与艺术；
3.掌握制定制度规范的要求与方法；
4.掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求；
5.掌握奖酬体系设计的方法与要求；
6.具备群体管理与团队建设的初步能力。
【教学要点】
第一节 组织结构设计
一、组织职能与组织结构设计
二、组织横向结构设计
三、组织纵向结构设计
四、组织结构的基本形式
第二节 职权配置与规范设计
一、职权配置
二、授权
三、正确处理职权关系
四、制度规范的功能与类型
五、制度规范的制定与执行
六、制度化管理
第三节 人力资源管理
一、人力资源管理的内容与原则
二、人员选聘
三、人员培训与发展
四、人员考核
五、奖酬设计
第四节 人员组合与团队建设
一、人员组合
二、群体管理
三、团队建设
【教学建议】
本章重点是人力资源管理以及制度建设和团队建设。难点是考核、奖酬及团队建设。讲授时应采取讲授与实地调查、案例分析相结合的方法。特别是要使学生动手制定制度、考核与奖酬方案，以增强其实际能力。
第五章 领导
【教学目标】
知识点
1.了解有关领导概念，掌握领导方式理论；
2.掌握权力形成机制与运用要领；
3.掌握指挥的形式与要领；
4.掌握激励的理论与方法；
5.掌握沟通的方法与艺术。
技能点
1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力；
2.培养有效指挥的能力；
3.培养激励员工的能力；
4.培养人际交往与沟通的能力。
【教学要点】
第一节 领导理论与领导方式
一、领导概述
二、领导方式理论
第二节 权力与指挥
一、权力的形成
二、权力的运用
三、指挥及其有效性
第三节 激 励
一、激励机制
二、激励理论
三、激励方式与手段
第四节 沟通
一、沟通及其有效性
二、沟通技巧
【教学建议】
本章重点是权力机制的把握，特别是激励与沟通的运用。难点是权威机制与激励理论。可采取教师讲授与研讨结合、案例分析、角色扮演、社会剧等方法开展教学。特别注重学生实际指挥、激励与沟通能力的培养。
第六章 控制
【教学目标】
知识点：
1.了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领；
2.理解管理控制的几种基本类型；
3.掌握控制的基本程序；
4.理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法，特别是现代方法；
5.理解管理信息系统的构成与功能；
技能点
1.掌握并会运用控制的要领与主要方法；
2.掌握搜集与有效处理信息的方法。
【教学要点】
第一节 控制机制与控制要领
一、控制机制与控制类型
二、控制要领
第二节 控制的过程
控制的过程主要包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差等三大阶段。
一、制定标准
二、衡量绩效
三、纠正行动
第三节 控制方法与技术
主要包括预算控制与非预算控制。
一、预算控制
二、非预算控制技术
第四节 控制的现代化方法
一、市场控制与社群控制
二、目标管理
三、全面质量管理
四、价值工程
第五节 管理信息系统
一、管理信息与管理信息系统
二、信息搜集与处理的方法
【教学建议】
本章重点是控制过程与控制方法技术。难点是各种控制技术。授课时可结合企业事例及案例分析，指导学生制定控制方案。
【重点内容网络图】
四、作业（习题）要求
在教学过程中要注意通过作业让学生掌握和运用教学内容。作业主要按以下两种形式开展：
（1）课堂作业。通过课题提问的方式让对学过的知识进行巩固并引导学生运用所学知识解决案例教学中遇到的实际问题；
（2）课后作业。课后作业主要以案例分析、调查和访问为主要形式，必要时可让学生记忆重要的管理原理和概念。
五、考核方法
考核方法：考试
考核比例：平时（50%）+期末（50%）